Confidentialité Bleu Lavande

POLITIQUE RELATIVE AUX RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Le respect de votre vie privée est pour Bleu Lavande Inc. une priorité quotidienne. Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. Cette politique a été écrite dans le but d'exprimer notre engagement à protéger la confidentialité des informations que vous nous transmettez puis à vous expliquer concrètement en quoi consiste la collecte ainsi que l’utilisation de ces renseignements. Bleu Lavande se réserve le droit de modifier la présente politique en tout temps.

La sécurité Bleu Lavande

Le site internet de Bleu Lavande est issu des mesures de sécurité les plus avancées afin de vous protéger contre l'utilisation non autorisée et/ou la perte de vos informations. Bleu Lavande fait tout en son pouvoir afin de rendre la transmission des informations hautement sécuritaire notamment grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layers). Bleu Lavande s'engage à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'optimiser la sécurité de vos transactions en ligne.

Il est important de noter qu'aucune information relative aux cartes de crédit de nos clients n'est conservée sur les serveurs de Bleu Lavande.

Si l'utilisation de votre carte de crédit sur le réseau Internet vous préoccupe, Bleu Lavande vous invite à soumettre votre commande par téléphone en composant, sans frais, le 1-888-876-5851. Malgré tous les efforts investis, aucune procédure de sécurité n'est sans faille. Aucun serveur n’est sécurisé à 100 %, et vous devez prendre cela en compte lorsque vous fournissez des renseignements confidentiels à votre sujet sur tout site web, y compris celui-ci. Ainsi, sauf en cas de négligence de sa part, Bleu Lavande décline toute responsabilité dans le cas ou certaines informations confidentielles seraient divulguées sans consentement.

Bleu Lavande recueille et utilise des informations

Que ce soit pour faire une expérience d'achat complète en ligne, s'inscrire en tant qu’Invité Bleu Royal, s'abonner à l'infolettre ou participer à nos concours, Bleu Lavande doit nécessairement percevoir certains renseignements personnels pour le bon déroulement des opérations inhérentes au service offert. Ces informations collectées par le biais de formulaires (en ligne ou en boutique) sont habituellement utilisées pour les finalités suivantes: suivi de commande, informations générales, offres promotionnelles, études statistiques, etc. En fournissant des renseignements personnels à Bleu Lavande, vous nous autorisez à utiliser ces renseignements personnels conformément à la présente politique.

Bleu Lavande ne souhaite pas recueillir des renseignements personnels sur des enfants.

Bleu Lavande ne partage et ne commercialise aucune information provenant de ses bases de données sécurisées.

En tout temps, un utilisateur possède la liberté d'accéder à ses renseignements personnels et de les éditer sur le site de Bleu Lavande. Également, s'il le désire, l'utilisateur est en droit de requérir de Bleu Lavande de ne plus recevoir d'information sur la compagnie et ses produits. Pour ce faire, ce dernier doit cliquer sur Infolettre et dans la fenêtre suivante, sélectionner désabonnement.

Les droits de Bleu Lavande

Tous les contenus du site internet de Bleu Lavande sont propriétés de l'entreprise. Ces contenus sont régis et protégés par la loi. Toute reproduction, publication, distribution ou exécution publique des contenus inclus dans le site, en partie ou en totalité, est strictement interdite. Tout usage non autorisé de ces contenus expose le contrevenant à une poursuite en responsabilité civile et/ou à une poursuite criminelle.

Bleu Lavande et ses liens

À l'intérieur de son site web, Bleu Lavande propose la visite de certains sites, par exemple ses partenaires, ses fournisseurs, etc. Il est important de considérer que ces hyperliens vous font accéder à des sites différents de celui de Bleu Lavande donc, en cliquant sur ces liens, vous quitter le site de l'entreprise. Bleu Lavande se dégage de toute responsabilité relative à des problématiques vécues sur tout site autre que le sien. Bien que nous nous efforçons de vous proposer des liens pertinents, conviviaux et surtout soucieux de la sécurité des internautes, nous vous invitons à être attentif aux différentes façons de gérer la collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels sur ces sites. Nous vous encourageons à examiner la politique de confidentialité de tout site internet avant de fournir des renseignements personnels.

Bleu Lavande et les fichiers (journaux et témoins)

Ce site internet permet de recueillir certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). À l'occasion, Bleu Lavande peut utiliser des fichiers journaux et témoins dans le but, par exemple : de compiler des études statistiques (achalandage, références, contenus consommés, géo localisation, etc.) ou encore pour personnaliser son site internet selon l'utilisateur qui le visite.

L’utilisation de fichiers témoins et journaux est une pratique courante adoptée par la plupart des grands sites afin de mieux servir leurs clients. Notez qu'en configurant adéquatement votre ordinateur (votre fureteur internet), vous avez la liberté de gérer, voire même d'être exempt, de ces fichiers. Même si la plupart des fureteurs (outil de navigation) sont conçus pour accepter les témoins et les journaux, vous pouvez choisir de les refuser cependant, certains avantages et services du site internet ne vous seront plus accessibles.

Communiquer avec Bleu Lavande

Pour toutes questions, suggestion et/ou commentaires concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter au (819) 843-5857 ou 1-888-876-5851. Vous pouvez aussi nous joindre par écrit soit à l'adresse courriel info@bleulavande.ca ou encore par la poste à l'adresse suivante:

Représentant des activités Internet, Bleu Lavande, 2035 René-Patenaude, Magog (Québec), J1X 7J2.

Nous répondrons à votre demande écrite dans les trente (30) jours suivants sa réception.